Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Code Việt – Cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư và an toàn thông tin khi sử dụng dịch vụ thiết kế website, SEO và Marketing.
Code Việt thu thập thông tin khi Quý khách sử dụng dịch vụ hoặc tương tác trên website của chúng tôi. Chúng tôi là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế website, SEO, Marketing và các giải pháp công nghệ thông tin liên quan. Các loại thông tin bao gồm:
Thông tin do khách hàng chủ động cung cấp: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin pháp nhân doanh nghiệp, thông tin thanh toán khi đăng ký tư vấn và sử dụng dịch vụ.
Thông tin tự động ghi nhận: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang Quý khách đã tương tác nhằm tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng và nâng cao tốc độ tải trang.
02
Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách một cách hợp pháp, minh bạch và chỉ phục vụ cho các mục đích thiết yếu sau:
Tiếp nhận yêu cầu, phân tích nghiệp vụ và lập phương án báo giá dịch vụ phù hợp.
Cung cấp, vận hành và đảm bảo bàn giao hệ thống website đúng tiến độ cam kết.
Gửi thông báo bảo trì định kỳ, hóa đơn điện tử và nhắc nhở thời hạn gia hạn tên miền / hosting.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng.
Gửi bản tin cập nhật công nghệ và ưu đãi đặc quyền (Quý khách có thể từ chối nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào với 1 click).
03
Biện pháp bảo mật dữ liệu
Bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại Code Việt. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh thông tin hiện đại để ngăn chặn việc truy cập, rò rỉ hoặc thay đổi dữ liệu trái phép:
Mã hóa SSL/TLS
Mã hóa dữ liệu truyền tải 256-bit chuẩn quốc tế
Tường lửa WAF
Ngăn chặn tấn công DDoS, mã độc và botnet 24/7
Phân quyền nghiêm ngặt
Chỉ nhân sự phụ trách trực tiếp mới có quyền truy cập
04
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Code Việt cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp bắt buộc sau:
Đăng ký tên miền chính chủ: Cung cấp thông tin đăng ký cho Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) hoặc tổ chức quốc tế (ICANN) theo đúng luật sở hữu tài sản số.
Yêu cầu từ cơ quan pháp luật: Cung cấp khi có văn bản yêu cầu chính thức từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
05
Chính sách sử dụng Cookie
Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ an toàn trên trình duyệt của Quý khách khi truy cập website của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên làm việc nhằm duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhận tùy chọn giao diện và cải thiện tốc độ phản hồi của website.
Quý khách hoàn toàn có thể chủ động tắt hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc đọc nội dung.
06
Quyền lợi của khách hàng đối với dữ liệu
Theo quy định của pháp luật hiện hành, Quý khách có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình:
Quyền truy cập & kiểm tra: Yêu cầu trích xuất danh mục thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
Quyền chỉnh sửa & cập nhật: Đề nghị đính chính thông tin nếu phát hiện có sai sót hoặc thông tin đã thay đổi.
Quyền xóa dữ liệu (Right to be forgotten): Yêu cầu hủy bỏ vĩnh viễn hồ sơ dữ liệu cá nhân trên hệ thống của Code Việt.
07
Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh và cập nhật định kỳ nhằm đáp ứng tốt nhất các quy định pháp luật mới nhất và nâng cao tiêu chuẩn an toàn cho Quý khách. Mọi thay đổi sẽ được công khai minh bạch trên trang này cùng với mốc thời gian cập nhật.
08
Thông tin liên hệ phụ trách bảo mật
Mọi câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và an toàn dữ liệu, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chuyên trách của chúng tôi:
Bộ phận An toàn thông tin & Quyền riêng tư – Code Việt
📍 Địa chỉ:EhomeS Nam Sai Gon Binh Hung Binh Chanh District, Ho Chi Minh City